美團(tuán)與京東，即時零售戰(zhàn)場演出“持久戰(zhàn)”
出 品 | 異觀財(cái)經(jīng)
作 者 | 炫夜白雪
高管隔空對壘，京東與美團(tuán)演出即時零售戰(zhàn)場“持久戰(zhàn)”。
京東外賣的推出，鋒芒直指美團(tuán)“內(nèi)地”，這不僅是一場新事務(wù)的測驗(yàn)，更是京東在即時零售范疇對美團(tuán)的全面宣戰(zhàn)。即時零售既是美團(tuán)的中心利益，也是京東的戰(zhàn)略要點(diǎn)。因而，這場戰(zhàn)役不僅是二者在事務(wù)地圖的搶奪，更是兩大巨子——京東與美團(tuán)在戰(zhàn)略定位、資源稟賦和未來想象力上的終極磕碰。
即時零售作為銜接本地生活服務(wù)與供應(yīng)鏈的中心戰(zhàn)場，既關(guān)乎美團(tuán)“生活服務(wù)帝國”的根基，也是京東打破電商添加瓶頸的戰(zhàn)略高地。兩邊的對決，注定是一場檢測耐力、資源和生態(tài)協(xié)同的“持久戰(zhàn)”。
京東推外賣，實(shí)屬進(jìn)攻性防衛(wèi)
京東外賣的推出絕非偶爾。在電商增速放緩、用戶添加見頂?shù)牟季跋拢〇|亟需尋覓第二添加曲線。
盡管最近三年京東集團(tuán)凈贏利完成了大幅添加，但營收增速卻顯著放緩。從近八年的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)看，京東集團(tuán)營收添加顯著放緩，2024年度總收入同比添加6.8%，運(yùn)營贏利僅為3.3%。
京東此次發(fā)力外賣和前置倉，并非單純的進(jìn)攻，而是一場“進(jìn)攻性防衛(wèi)”。美團(tuán)從外賣發(fā)家，逐步構(gòu)建了一個巨大的即時配送網(wǎng)絡(luò)，并逐步滲透到便利店、超市等零售范疇，乃至切入日用百貨品類。這直接要挾到京東的中心賽道——零售。
京東中心3C品類添加疲軟，京東零售收入增速放緩，最近三年僅完成個位數(shù)添加，2024年京東零售收入同比添加7.5%。
京東在零售范疇的優(yōu)勢在于正品、賤價與快捷。曩昔十多年，京東投入巨資打造了一個高效的物流網(wǎng)絡(luò)，能夠滿意顧客“今日下單、明日到貨”的需求。但是，美團(tuán)的即時配送網(wǎng)絡(luò)正在應(yīng)戰(zhàn)這一優(yōu)勢。假如美團(tuán)能夠在日用百貨，從而在手機(jī)、筆電等3C產(chǎn)品范疇完成“30分鐘送達(dá)”，京東的“次日達(dá)”將失掉競賽力。
面對美團(tuán)的要挾，京東再次挑選主動出擊，進(jìn)入美團(tuán)的中心事務(wù)——外賣和即時零售。這種戰(zhàn)略的背面，是京東對中心利益的堅(jiān)決保衛(wèi)。美團(tuán)對京東零售事務(wù)的要挾，迫使京東不得不采納舉動。
事實(shí)上，京東與美團(tuán)的競賽早已在前置倉范疇打開。2024年，京東旗下的生鮮事務(wù)“七鮮”在北京開設(shè)首個前置倉，直接對標(biāo)美團(tuán)的小象超市。京東七鮮經(jīng)過“擊穿價”戰(zhàn)略，以賤價和高時效性招引顧客，部分產(chǎn)品價格乃至低至五折，直接應(yīng)戰(zhàn)美團(tuán)的商場位置。
前置倉形式的中心在于將庫房遷移至離顧客更近的當(dāng)?shù)兀赃M(jìn)步配送功率。京東七鮮與美團(tuán)小象超市的競賽，不僅是生鮮范疇的比賽，更是兩邊在即時零售基礎(chǔ)設(shè)施上的比拼。
京東外賣的推出，標(biāo)志著京東正式進(jìn)入美團(tuán)的“內(nèi)地”。這不僅是一場新事務(wù)的測驗(yàn)，更是京東在即時零售范疇對美團(tuán)的全面宣戰(zhàn)。即時零售既是美團(tuán)的中心利益，也是京東的戰(zhàn)略要點(diǎn)。京東外賣并非一時鼓起，而是與京東七鮮、京東秒送等事務(wù)構(gòu)成的組合拳，是京東在即時零售范疇的全面布局。
決議兩邊競賽勝敗的中心是物流網(wǎng)絡(luò)的功率，既要滿足寬廣，又要滿足高效。這是渠道型經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)決議的，一頭商家，另一頭是顧客，商家越多顧客越多，顧客越多商家越多，會構(gòu)成良性循環(huán)。反過來也建立。招引顧客的中心要素便是物流網(wǎng)絡(luò)的便利性。
即時零售，京東與美團(tuán)或?qū)⒀莩龀志脩?zhàn)
京東集團(tuán)不止一次對外開釋“仔細(xì)做外賣”信號，在戰(zhàn)略和落地層面也十分高效。
騎手社保保證：京東宣告為騎手交納全額社保，招引騎手添加全職騎手規(guī)劃，這看似添加本錢，實(shí)則以“合規(guī)化”構(gòu)建長時間競賽力，削弱美團(tuán)在騎手端的本錢優(yōu)勢。
商家生態(tài)重構(gòu)：依托京東供應(yīng)鏈才能，以“低傭錢+流量扶持”招引連鎖商超、品牌商家入駐，直接沖擊美團(tuán)“中小商戶為主”的生態(tài)。
百億補(bǔ)助：仿制京東商城的“價格戰(zhàn)”邏輯，企圖用補(bǔ)助換比例，攪動用戶習(xí)氣。
外賣是高頻事務(wù)，美團(tuán)便是經(jīng)過高頻的外賣事務(wù)反哺到店、酒旅等高贏利事務(wù)。京東之所以如此注重外賣事務(wù)，是想經(jīng)過外賣事務(wù)為主站引流，觸達(dá)用戶高頻消費(fèi)場景。在流量見頂?shù)拇蟓h(huán)境下，經(jīng)過高頻、剛需事務(wù)低頻產(chǎn)品零售，提高集團(tuán)全體銷售額。
正如京東集團(tuán)CEO許冉在承受采訪時所說，在事務(wù)層面對京東零售來說，假如能將外賣事務(wù)做好，既能夠提高用戶數(shù)量和購物頻次，也能夠帶來場景的延展。
據(jù)許冉泄漏，京東外賣的單量每天都在快速環(huán)比添加，百億補(bǔ)助上線第一天的作用不錯，估計(jì)下周（4月14日）開端，餐飲日單量會打破500萬單。這樣的成果關(guān)于京東外賣自身而言能夠說是適當(dāng)亮眼，但與美團(tuán)比較，體量仍是太小了。
關(guān)于美團(tuán)來說，其在外賣上現(xiàn)已構(gòu)筑起滿足的護(hù)城河。美團(tuán)占有國內(nèi)外賣商場約七成的比例。美團(tuán)2024年三季度即時配送買賣筆數(shù)到達(dá)70.78億筆，同比添加14.5%，在即時配送中，即時零售成為帶動訂單增量的板塊。2024年第三季度，美團(tuán)閃購日均單量打破1000萬單，閃購用戶數(shù)及買賣頻次均完成雙位數(shù)的同比添加。
二者之間的即時零售之戰(zhàn)，很可能是一場“持久戰(zhàn)”。
一方面，兩邊資源能夠說是奇虎適當(dāng)。
美團(tuán)外賣具有745萬騎手，配送時效遍及在30分鐘以內(nèi)；京東秒送則依托達(dá)達(dá)集團(tuán)的130萬騎手，兩者都具有打持久戰(zhàn)的本錢，但誰也無法速勝。
京東的難點(diǎn)在于，怎么將原有的“次日達(dá)”物流網(wǎng)絡(luò)改造為高效的即時配送網(wǎng)絡(luò)。改造比新建更難，尤其是關(guān)于京東這樣的后來者。此外，京東的安排功率也面對檢測。
而且，新的即時零售事務(wù)必定與曩昔的電商零售事務(wù)有著抵觸，兩邊都有日用百貨品類，安排內(nèi)部、事務(wù)形狀上的新老利益抵觸，也需求劉強(qiáng)東權(quán)衡輕重，檢測他的決斷力。
其次，美團(tuán)渠道商家80%以上是中小商戶，京東企圖以“質(zhì)量商家”切入，短期內(nèi)難以撼動美團(tuán)的根本盤。
最終，京東外賣百億補(bǔ)助可繼續(xù)性怎么？現(xiàn)在即時零售商場很大，但用戶需求渙散且場景雜亂。兩邊需長時間投入基礎(chǔ)設(shè)施（如前置倉、冷鏈物流），而非單純依托補(bǔ)助搶比例。
為薅羊毛而來的用戶紛歧定能長時間留存，怎么藏著用戶并用戶構(gòu)成慣性，是京東外賣需求考慮要點(diǎn)。此外，假如繼續(xù)投入補(bǔ)助，對京東的運(yùn)營現(xiàn)金流形成壓力，而美團(tuán)現(xiàn)金流也十分足夠。
數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，2024年全年：京東運(yùn)營活動發(fā)生的現(xiàn)金流量凈額為580億元。2024年，美團(tuán)運(yùn)營活動所得現(xiàn)金流量凈額為571億元；現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物添加凈額為369億元；年底現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物為708億元。
（美團(tuán)現(xiàn)金流量）
短期來看，京東外賣難以撼動美團(tuán)的商場位置，但會迫使美團(tuán)加快轉(zhuǎn)型，這場競賽注定綿長而劇烈，咱們能夠等待，未來兩家萬億巨子的磕碰將怎么重塑即時零售的格式。
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