央廣網哈爾濱1月14日音訊(記者任夢巖)據我國之聲《新聞晚頂峰》報導,半個月前,有游客在微信渠道發文稱《雪鄉的雪再白也掩蓋不掉純黑的人心!別再去雪鄉了!》,文章痛斥了黑龍江雪鄉的旅行亂象,揭露了景區內商家出售天價餐飲、旅館價格詐騙等行為。隨后媒體敏捷跟進報導,雪鄉管理部分查實了文章說到的趙家大院價格詐騙行為,對其處分5.9萬余元,一起將其列入不誠信家庭旅館“黑名單”,并責令其停業整頓。
風云未平,近來又有游客反映,在參加去雪鄉的旅行團后,被“狠狠地宰了一頓”。
“我國雪鄉一年12個月只經營3個月,常常說的一句話是,9個月磨刀,3個月宰羊。誰是羊,咱們都是羊。”這段話是游客在從哈爾濱報團參加雪鄉兩日游后,在前往雪鄉的路上錄下的。說話的導游正在竭力推銷一款1680元的旅行套票,“這兒消費高?你去景區都是這樣的,這個當地消費高能夠了解,假如你家在這兒一年只經營3個月,得把一年的錢掙回來,假如是你,你也會這么做。團餐便是這樣,游客起名叫做生命保持餐,最少比海南強,海南米飯都是生的。”
這位導游說,雪鄉除了門票收費之外,里邊各個旅行項目還要再獨自繳費,想要玩好,這個1680元的套票包括一切的游樂項目,游客非買不可。“你自己去買票,最貴的598元,最廉價的當地198元,這么多的項目要花2600元左右,咱們報團游,花不了這么多錢,一切的票我只打在一張單子上,只需花費1680元就能夠了。條件不允許不去能夠嗎?不可,就你花的那點錢,交了門票費不行車費,交了車費不行吃飯錢,那怎樣帶你玩?你的自費加上團費,才是你這兩天的正常消費。”
為了壓服不愿意花錢的游客,導游拿出了一套接一套的論據,并告知咱們不交錢就沒有御寒的雪服,勸咱們不要較勁。“頭幾年有對情侶由于沒買游樂項目,自己跑去山里,成果男的被凍得‘高位截癱’,女的‘終身不育’了。跟誰較勁,跟你自己較勁?首要這個當地十分冷,零下30多度,你只能在外面等,他人在里邊穿戴雪服玩地挺高興,熱得直冒汗,成果你在外面凍得大鼻涕都出來了,過這村沒這店,你讓我給你租雪服,我找不到了。”
最終,導游給了游客兩個挑選,出門旅行要不是錢遭罪,要不是人遭罪,便開端收費了。“你要想瞎散步,說實話你去南邊散步,出門旅行要么錢遭罪,要么人遭罪,錢是來服務你的,你要是挑選人遭罪,那你今日可就真遭罪了。”
事已至此,不少游客只能交納1680元參加項目,但玩過之后卻高呼受騙,想要回家,“都覺得很坑,咱們不想玩了。(沒買1680元)的在山底下,在上面站著不也是在外面站著嗎?”
另一位被逼交納1680元的游客說,自己在參團時,底子沒想到還有這么多的“套路“,并且到了雪鄉之后發現,底子不是導游忽悠的那樣,“看了介紹,認為錢僅僅花費在路上,沒有想到她在把你帶到雪鄉之前,有這么多的自費項目,她說的這些自主消費的旅行景點,在山下都是有游客服務中心的,下面是有溫暖的當地能夠待。”
關于視頻中所反映的狀況,雪鄉一位工作人員告知記者,這些都是旅行社自己的行為,與雪鄉無關,“賤價團與雪鄉沒有關系,這都是旅行社、導游這方面存在的一些問題,哈爾濱出發到雪鄉還有300多公里,一出哈爾濱可能在旅行大巴上有這樣的行為,這和雪鄉、和景區當地,必定沒有任何關系。主張各級旅行部分管理這方面的行為,為游客營建一個好的旅行環境。”
有媒體記者查詢報導稱,在雪鄉景區內,除了門票是有收據的之外,其他文娛項目都沒有實體收據,收費只能聽導游的。“我玩了兩個,一個是雪地摩托、一個夢境家鄉,在導游那里玩到的價格是560元,假如依照明碼標價不到500元。”
磨刀霍霍向游客,究竟是單個事情仍是早已有之的潛規則?雪鄉十分困難積累起來的人氣和名聲,究竟該怎么保護?我國之聲將繼續重視。