8月13日清晨，杭州市公安局西湖區分局發布通報：
“8月12日正午，某外賣渠道一男性外賣騎手王某某在我區西溪世紀中心園區送外賣過程中將欄桿踩歪，被園區保安攔下，該外賣員因憂慮影響其他訂單派送遂下跪，后引發現場人員集合。屬地派出所接警后當即出警赴現場處置，對涉事人員依法開展查詢，后續將根據查詢狀況依法處理。”
8月12日，杭州西溪世紀中心物業保安與外賣騎手抵觸一事遭到廣泛重視。
當天黃昏美團和餓了么暫停了西溪世紀中心鄰近的外賣服務，定位在西溪世紀中心后頁面顯現“ 您當時定位所在區域暫時無法供給配送服務。”
記者查詢發現，8月12日晚間，美團和餓了么現已康復西溪世紀中心鄰近的外賣服務。
轉自：杭州市公安局西湖區分局
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